美芳（假名）年約三十歲，有輕微智障。幾年前乳房發現長東西，不過並不確定是癌，所以醫師關照要持續追蹤。每年美芳媽媽也都遵照醫師囑咐，定期帶美芳到醫院檢查。最近在照X光檢查時，檢驗師根據肉眼即發現腋下腫大，應該不太樂觀，所以要美芳媽媽趕快找醫師確定。
由於美芳的情況特殊，所以特別不喜歡陌生人碰觸身體。美芳媽媽可預見美芳會抗拒醫師的檢查，例如：觸診、細針穿刺等，說不定還會大鬧診間，所以就想乾脆減少麻煩，說道：「唉呦！不要檢查啦！打個麻醉針，就全部把乳房切一切算了！」
有些姊妹因為年齡、精神狀況、過往經驗或者如美芳的弱智情形，會有排斥檢查的可能，但是沒有經過確實的檢驗，無法確定癌症程度，也就無法計畫治療項目或流程，甚至預測治療結果，所以不能因此而省略檢查步驟。站在醫師的角度，本身自然無法接受違背專業的草率行事，以病人來看，也是罔顧病人的尊嚴與權利。
以另一個志工姊妹為例。她的媽媽已經八十出頭，患有輕微失智，在發現罹患乳癌後，也對於檢查諸多抗拒，會揮手阻擋醫師的觸診等。這個時候身為女兒的志工姊妹進入診間，一面以言語安撫媽媽，一面用手輕輕撫摸媽媽的頭。如此親密的舉動漸漸平息了媽媽的不安，接下來的檢查就能夠進行。之後每有任何檢查，志工姊妹都會些和檢查醫師說明媽媽的狀況，避免了彼此的困擾。
當病人有特殊狀況或需求時，解決的方式仍然應該以家人協助為主。首先可以請與病人親密近的家人，以簡單的說法解釋檢查的步驟與細節，並且在檢查之前可先與醫師溝通，讓醫師能夠了解病人的狀況。在檢查時，家人也可以進入診間，陪伴與安撫病人，讓病人不致於害怕或恐慌。
如果家人中沒有人可以勝任這項工作，可以請志工姊妹幫忙。由於志工姊妹與病人間有類似的身體上問題，或許可以讓病人卸除防衛。許多志工姊妹非常熱心，相信會願意協助，不過在進行之前志工姊妹還是需要先和病人建立感情，取得信任，讓病人真正接受了志工，如此才能幫助到其後的檢查或治療。
對於有特殊狀況的病人，他們的家人會特別辛苦，因為需要承擔額外的壓力。即便如此，仍然應該盡可能的按照檢查的程序，因為治療的目的是為了讓病人恢復健康，而不單是減少麻煩而已。
留言列表
